דף אודות

מ.י.ל.ן עוסקת במתן פתרונות מערכתיים המביאים את לקוחותיה למצויינות תפעולית המשלבת בצורה אופטימלית בין מערכות מחשוב להנדסת תעשייה וניהול.

מ.י.ל.ן הינה חברה יצירתית ודינמית אשר הוקמה ע"י אנשי מקצוע בכירים בעלי ניסיון של מעל ל- 20 שנה בניהול פיתוח ההנדסה ושירות בחברות מהמובילות במשק הישראלי

כגורם מוביל שוקדת מ.י.ל.ן בסקירת המגמות העכשוויות והעתידיות תוך שכלול ופיתוח מתמיד של האמצעים והטכנולוגיות כי לספק פתרונות כוללים ואופטימליים לארגון.

שילוב של ידע וניסיון רב שנרכשו במהלך פעילות רבת שנים יחד עם מחויבת למתן פתרונות איכותיים ברמה גבוהה וללא פשרות ללקוחותיה, מאפשרים ל- מ.י.ל.ן לבנות שיתוף פעולה לטווח ארוך לספק שירותים מיטביים ועדכניים ללקוחותיה.

מ.י.ל.ן הנדסה מקבוצת מ.מ. נטוורק ישראל בע"מ עוסקת בפיתוח, ייצור ושיווק של פתרונות הנדסיים ופרוייקטי TURN KEY תוך השגת יעדי הלקוח בזמן קצר ובמינימום עלויות.

מ.י.ל.ן הנדסה מתמחה במתן פתרונות בתחומי: איסוף נתונים באמצעות מערכות מבוססות כרטיסים חכמים ומגנטיים, פתרונות זיהוי ומעקב, פתרונות RFID, פתרונות בר-קוד, מערכות בקרה מבוססות סלולר, מעגלי שמע וטלפוניה ומכלולים דלי צריכת הספק. בנוסף החברה מפתחת תוכנה וחומרה על פי אפיון הלקוח. לצורך כך מעמידה החברה לרשות לקוחותיה מחלקת תוכנה, חומרה והנדסה המספקים מגוון פתרונות מקצועיים.

היישומים כוללים: מערכות בקרה ותשלום כולל כרטיסים חכמים למכונות שתייה ומכונות צילום, מערכת לאיסוף נתונים מערכת כרטיס חכם לקמפוס אוניברסיטאי, מערכות תשלום לתחבורה הציבורית, מערכות נוכחות, מערכות הפצה של זמן אוויר משולם מראש (Prepaid), כרטיסים חכמים למסעדות ספירות מלאי ועוד.

בנוסף בין הפיתוחים ניתן למצוא מערכת ניווט ליישומים צבאיים חומרה ותוכנה. מערכת איסוף נתונים אלחוטית כולל מסופונים (חומרה ותוכנה), מערכת בקרת שערים באמצעות סלולר, מערכת קריאת נתונים מבעלי חיים, מערכת בקרה ושליטה מרחוק 8 ערוצים באמצעות מודם סלולרי, Ethernet switch + interface to 2.5Gbit/Sec, מסופון ייעודי לתחזוקה עבור טכנאים, מערכות דלות הספק לתחום הצבאי ולתחום ביו-רפואי המאפשרות בדיקה תוך גופית (חומרה).

שילוב של ידע וניסיון רב שנרכשו במהלך פעילות רבת שנים יחד עם מחויבת למתן פתרונות איכותיים ברמה גבוהה וללא פשרות ללקוחותיה, מאפשרים למ.י.ל.ן הנדסה לבנות שיתוף פעולה לטווח ארוך ולספק שירותים מיטביים ועדכניים ללקוחותיה.

פתרונות	מילות מפתח לאתר
CRM	CRM, ניהול לקוחות, ERP, קשרי לקוחות, תוכנה, שירות, ארכיון מסמכים, מודול מכירות, דוחות, יומני עבודה
פיתוח	פיתוח Low Power
הנדסה	הנדסה, תיק ייצור,נהלים, ייצוריות, עץ מוצר, PDM, ERP, רכיבים, קטלוג, DFM, DFT, Manufacture, Testability, BOM, Turn Key, Cost Reduction, שרטוטים, איכות, זיווד, PCB, PWB, הלחמה, SMT, ECO,
כתיבה טכנית	Brochure, User Manual, Marketing Documents
ספירות מלאי	ספירת מלאי, מצאי, מסופונים, איסוף נתונים,
כרטיסים חכמים	בקרת מחשבים, מכונות צילום, מכונות שתייה, מועדון לקוחות, כרטיס חכם
נוכחות	נוכחות, בקרת עובדים, מעקב שעות, שעון, איסוף שעות, נייד

מערכת CRM לשירות וניהול קשרי לקוחות

מ.י.ל.ן משווקת ומיישמת את תוכנת BENEFIT התוכנה המובילה בישראל בתחום ה- CRM, בארגונים מסחריים ותעשייתיים.

ל- EM צוותי כוח אדם מקצועיים המתמחים בהקמה יישום, הטמעה והדרכה של מערכות מחשוב. הנסיון המקצועי הרחב של מ.י.ל.ן מאפשר ביצוע הכולל ראייה מערכתית נרחבת בניהול פרויקטים של מחשוב, ויישום מהיר וחלק לניהול מערך השיווק, האחזקה, והמכירות והכספים של מערכות ה CRM-..

העברת מוצרים מפיתוח לייצור

, מ.י.ל.ן מתמחה בהעברת מוצרים חדשים מפיתוח לייצור, מהנדסי החברה משתלבים כבר בשלב תכנון המוצר במחלקות הפיתוח, ותומכים בהכנת המוצר לייצוריות, בהגדרות הקשורות לתהליכי הייצור, בקטלוג הרכיבים, בהקמת עצי המוצר, בתכנון זימון החומר, לייצור אבי הטיפוס, בליווי ייצור אב-הטיפוס, בהרצת סדרות פיילוט ותהליך הסקת המסקנות לאבטחת יכולת "שכפול" יעילה של עד לשלב שחרור המוצר לייצור סידרתי והמוני.

כתיבה טכנית

דף פתרונות פיתוח

Recent projects:

· Hardware development of Military navigation system. Based on TI TMS320F2812 DSP. The system includes analog sensors, digital boards and power supply. The development includes demonstration SW for all the devices in the system (Israeli Military Industries).

DSP Board

· System development, Hardware and software of Wireless terminal for multi user games. The system includes up to 12 bases and 1200 terminals. Demonstration PC SW for data collection also developed. (Nextplay).

Wireless Terminal

· System development, Hardware and software of Remote monitor and control system. The system includes embedded controller with cellular MODEM for communication. It also control device in 2 close loop channel and 8 open loop setups. (Dekolink – Elisra subsidary)

CB-04

· Technicians hand held terminal. Rugged terminal based on Power PC, with graphical display for installation and maintenance of Wireless local loop system. Full turn key development of the product.(ECI Innowave-Alvarion).

HFIT-200

· Various control boards, HW and SW development. (Elisra).

· General purpose Remote alarm and control system, based on Cellular communication.

· Ethernet switch + interface to 2.5Gbit/Sec bus (Flexlight Networks).

· NavOn – GPS compass (KNS, El-Op).

· Audio Effects card Based on MPC850 + DSP56362. (Waves LTD.)

דף כרטיסים חכמים

שעון נוכחות

שעון נוכחות קל, פשוט זול ונוח לשימוש. יחודיותו של השעון הוא שהשעון, אשר נקרא גם טאו, עובד עם כרטיסים חכמים. הדבר מאפשר לכתוב מידע על הכרטיס הכולל את מספר העובד, שם העובד, זכויות העובד - למשל כניסות והרשאות שונות. כרטיס האוגר גם מאפשר לשמור את תנועות העובד שבוצעו במהלך חודש העבודה האחרון

התקנה קבועה
השעון ניתן להתקנה קבועה בקיר בעזרת מתקן מיוחד. המתקן מאפשר להכניס ולהוציא את השעון בכל עת שנדרש, למשל לשם ביצוע תקשורת עם המחשב לשם הורדת תנועות

ניידות
המכשיר ניתן לעבודה כמכשיר נייד. ניתן להעמיד את המכשיר על שולחן העבודה בעזרת מתקן מיוחד

בקר מכונות צילום ומכונות שתייה

בקר לשימוש במכונות צילום, שתייה, משחקים ואפילו שערים חשמליים. יחודיותו של הבקר הוא בעבודה עם כרטיסים חכמים ממגוון סוגים. יתרון זה מאפשר לבקר לעבוד במערכות המשלבות ארנק אלקטרוני

הבקר מסוגל לאגור תנועות כספיות אשר ניתנות לקריאה מאוחרת בתקשורת טורית על ידי מפעיל המערכת. ניתן לתכנת את הבקר בפרמטרים שונים אשר קובעים את אופי העבודה של הבקר

ניתן לספק ללקוח תוכנה או מסופון קופה להנפקה טעינה ופריקה של כרטיסים

בקר פנימי לשילוב פנימי במכונה	SCC-M
בקר חיצוני	SCC-X

יישומים בישראל ששילבו בקר זה
מכונות צילום באוניברסיטת תל אביב
מכונות צילום במכללת לווינסקי לחינוך
מכונות צילום במכללה למינהל בתל אביב
מכונות שתייה של חברת משקר
ציוד של חברת מונדקס ישראל

דף פתרונות העברה מפיתוח לייצור

, מ.י.ל.ן מתמחה בהעברת מוצרים חדשים מפיתוח לייצור, מהנדסי החברה משתלבים כבר בשלב תכנון המוצר במחלקות הפיתוח, ותומכים בהכנת המוצר לייצוריות, בהגדרות הקשורות לתהליכי הייצור, בקטלוג הרכיבים, בהקמת עצי המוצר, בתכנון זימון החומר, לייצור אבי הטיפוס, בליווי ייצור אב-הטיפוס, בהרצת סדרות פיילוט ותהליך הסקת המסקנות לאבטחת יכולת "שכפול" יעילה של עד לשלב שחרור המוצר לייצור סידרתי והמוני.

שיתוף הפעולה בין מהנדסי הפיתוח למהנדסי מ.י.ל.ן , מביא את המוצר לרמת ייצוריות הגבוהה ביותר
להגברת תפוקות הייצור, לחסכון בעלויות ולרמת איכות ייצור מקסימאלית
מ.י.ל.ן הנדסה מבצעת את התהליכים הבאים:
העברה מפיתוח לייצור –

· תכנון, הקמה, הגדרה ותחזוקת עץ המוצר במערכת ERP.

· הקמה ותחזוקת ספריית רכיבים

· קיטלוג והגדרת שיטת קיטלוג קטלוג פריטים כולל איפיונם הלוגיסטי.

· הנדסת רכיבים

· בניית רשימת חלקים BOM

· בניית תיקי מוצר ותיקי ייצור כולל כתיבת הוראות העבודה,

· הוזלת עלויות Cost Reduction.

· בנייה וניהול של קבלני משנה ו-Turn Key .

· ליווי מוצרים החל משלב פיתוח (שלב סדרת פיילוט), עריכה ועד סיום מעבר לייצור.

הקמת מערך שינויים הנדסיים והפעלתו –

ניהול תצורה

הגדרה והטמעת מערך השינויים ההנדסיים הנדסיים (Release, ECR, ECO, ECN, DCO)

מכניקה וזיווד –

· תכנון מארזים וזיווד אלקטרוני,

· תכנון מכני של PCB

· ושירותי שרטוט.

אבטחת איכות –

· בניית תוכנית איכות למוצר

· הגדרת מפרטי QC

· ניתוח כשלים והדרכות.

דף מערכת CRM

מ.י.ל.ן משווקת ומיישמת את תוכנת BENEFIT התוכנה המובילה בישראל בתחום ה- CRM, לשירות וניהול קשרי לקוחות בארגונים מסחריים ותעשייתיים.

מ.י.ל.ן היא הנציגה הרשמית של ISD.

מ.י.ל.ן נוסדה כאשר לנגד עיניה עומד חזון ברור: היצע מגוון של פתרונות לניהול קשרי-לקוחות (CRM) עבור עסקים קטנים ובינוניים וגדולים בישראל. היצע זה מאופיין באיכות האופיינית לפתרונות המיועדים לחברות גדולות ובעלויות המתאימות לצרכיו ויכולותיו של העסק הקטן והבינוני.

מ.י.ל.ן מתמחים בהבאת ערך-מוסף בייעוץ עסקי ובניית תהליכי שיווק, מכירה ושירות לארגונים איתם אנו עובדים.

תשתית הפתרונות אותם אנו מאפיינים ומטמיעים עבור לקוחותינו היא מודולי התוכנה הרלוונטים של חברת Integrated Software Development האמריקאית. המוצר מוביל את שוק חבילות ה – CRM לעסקים וזוכה להערכה רבה הן מצד משתמשים והן מצד מקצועני מחשוב. הפתרון נותן מענה מלא לעסקים קטנים בקלות התפעול ובעלויות נמוכות, אך גם מאפשר פתרון מרובה משתמשים ולקוחות כאשר העסק גדל ודרישותיו הופכות למורכבות יותר.

פתרונות Benefit CRM של מ.י.ל.ן מאפשרים לטפח את המשאב החיוני ביותר עבור ארגונך - הלקוחות שלך. הם מאפשרים לזהות, לפלח, לבחור ולשמר את הלקוחות במקצועיות וביעילות.

• תכנון השיווק
• ניהול קמפיינים
• ניהול הזדמנויות
• פילוח שוק
• Marketing Segmentation

תמיכה מלאה בכל ערוצי הקשר עם הלקוח (נציגי מכירות, טלפון, אינטרנט ועוד). אינטגרציה של תהליכי התכנון והתחזיות

• ניהול תקציבים ואנשי קשר
• ניהול הזדמנויות
• תמיכה בתהליכי מכירה
• מתודולוגיות מכירה
• ניהול כלל הפעילויות הקשורות לתהליכי מכירה
• ניהול רכש וחוזים
• ניהול לוגיסטי

CRM הינו הנושא המדובר ביותר בשוק העסקי בכלל ובשוק ה IT בפרט. הוכחה לכך הינה הגידול המהיר בשוק המוערך ע''י חברת הייעוץ והמחקר גיגה גרופ בכ 25-30% קצב גידול בכל אחת מהשנים הקרובות.

תכונות מערכת

המערכת מהווה כלי ניהול מתקדם לשליטה ובקרה. מספקת פתרון כולל, יעיל ומהיר לשליטה ובקרה באירגון.

המערכת ידידותית למשתמש, קלה להפעלה והטמעה ומשתלבת בסביבת Microsoft.

למערכת ממשקים לרוב התוכנות הפיננסיות המובילות כגון:SAP Manage, חשבשבת, קוד בינה, חישובית זהב ועוד...בעזרת כל עזר של חברת Microsoft.

המערכת מאפשרת עבודה דרך WEB ובנוסף עבודה באמצעות GPRS עם מחשבי כף יד ומסופונים.

המערכת מכילה את המודולים הבאים:

מודול עבודות

· פתיחת תקלות, קריאות שרות, ועבודות במשד או ב- E-MAIL או דרך WEB עם אפשרות לשיוך לפתיחת משימות ללקוח לפרויקט למכשיר או הסכם. המערכת יוצרת שיבוץ עבודה מיידי ביומן אישי או מחלקתי, אפשרות שיבוץ רב פעמי (מחזורי).

· שיוך עבודה למחלקות, לעובד או למשתמש כולל סטטוס עבודה/ סטטוס אחריות כולל שיוך מספר סידורי של הציוד כולל קוד פריט ותאור פריט למשימה.

· היסטוריית עבודות, ללקוח ולציוד, אחזקת מנע- משימות מחזוריות, זמני פתיחה ומיקום, קשר להסכמים וחשבונות, קישור מסמכים, עדיפות משימות, צפי שעות וחריגות ואיסוף פרטים, שעות עבודה\ שעות נסיעה ומרחקים.

· אפשרות לשליחת תקלה/משימה וסגירת תקלה/משימה בטלפון נייד SMS וב- E-MAIL

· חיתוך וחיפוש לפי כל הפרמטרים בצורה קלה ונוחה.

לקוחות ושיווק

• פרטי לקוח, סטטוס וקבוצות השתייכות, ספר טלפונים/ דואר אלקטרוני וחייגן כולל קישור מסמכים ללקוח, אנשי קשר עם אפשרות עד 48 מאפיינים.

• שיבוץ משימות לאנשי מכירות ביומן, אפשרות לשיבוץ רב פעמי (מחזורי), משימות מרובות לטלמרקטינג.

• שליחת מבצעים ל E-MAIL או SMS לפי חתכים ויצירת משימות אוטומטיות לטלמרקטינג, אנשי מכירות וכו'
• חיתוך וחיפוש למשימת מכירה לפי: לקוח, איש קשר, סטטוס משימה, תאריכים, אנשי מכירות, סיכויים ועוד...

כרטיס ציוד

· רשימת נתוני הציודים והמכשירים השייכים ללקוח כולל רשימת אביזרים, קוד פריט, תאור, יצרן, ספק ומודל.

· בניית חוזה מיידי בזמן הקמה

· ניהול מספרים סידוריים, טבועים

· קישור מסמכים לכרטיס ציוד

· פירוט מפורט למיקום הציוד

· פתיחת קריאת שירות והיסטורית טיפולים ופריטים לציוד

כרטיס שירות, ניהול חוזים והסכמים

• ניהול חוזה ללקוח, סטטוס אחריות' השכרה/ שירות וכדו'
• היסטורית חוזים וכרטיסי שירות כולל ניהול מספר סידורי לפריט
• ניהול סטטוס שירות לכל פריט
• זמני התחלה וסיום לפריט
• קישור מסמכים
• התראות אוטומטיות לסיום חוזים

יומני עבודה

• ניתן לשבץ ביומן יומי שבועי או חודשי כל אחת מהאפשרויות הבאות: עבודות, התקשרויות, משימות\ עבודות לציוד, פרוייקטים, מטלות, פגישות, אספקות והזמנות
• סידור עבודה ביומן יומי, שבועי וחודשי לכל העובדים או לעובד או מחלקה נבחרת
• הקמת עבודה, משימה ומטלה מתוך יומן העבודה
• סידור עבודה לפי חתכים שונים, מיקום, עיר, מיקוד, רחוב, אזור וכו'
• צפייה במשימה מתוך היומן
• מיון וחיתוך עבודות לפי פרמטרים
• שליחת יומני עבודה לדואר אלקטרוני או פקס
• הדפסת יומני עבודה בצירוף דוחות שירות
• קישוריות מלאה ליצוא ויבוא ל-OUTLOOK

פרויקטים

· לפי קוד ותאור פרויקט

· עובד מלווה

· סטטוס

· איש קשר

· פתיחת עבודה לפרוייקט

· תאריך התחלה וסיום

· הקצאת שעות עבודה לפרוייקטים כללי או חודשי

· ניהול זמני עובדים

· ניהול זמני לקוחות

· ניהול 'בנק שעות'

· קישור מסמכים

· דיווח פריטים\ שעות עבודה ונסיעות לפי ביצוע

ארכיון מסמכים

• אפשרות לשלב סוגי מסמכים וקבצים שונים כגון WORD, EXCEL, קובץ גרפי, סריקה ומולטימדיה, דואר אלקטרוני, פקס וכו'.
• קישורים ללקוח, לפרוייקט, להסכמים, לציודים, לעבודות, לפריט, לשיווק וקישור מסמכים מרובה לפי חתך
• איתור מהיר למסמך או קובץ מקושר

מודול אינטרנט

• פתיחת עבודות ורישום הטיפול
• פתיחת התקשרויות וטיפול בשיווק
• יומני עבודה

מכירות

• הצעות מחיר
• הזמנות
• תעודות משלוח
• חשבוניות וקבלות
• מחירונים
• מדדים ומטבעות

דוחות מערכת

• מחולל דוחות המאפשר בניית כל סוגי הדוחות, טפסים, מעטפות ומדבקות ע"י המשתמש בצורה מהירה ונוחה.
• שמירת הדוח במאגר דוחות חדשים
• יבוא לקוחות מ- EXCEL ע"י המשתמש

אשף שדות משתמש SDK

• הוספת שדות לכל המסכים ע"י המשתמש

ל- מ.י.ל.ן צוותי כוח אדם מקצועיים המתמחים בהקמה יישום, הטמעה והדרכה של מערכות מחשוב. הנסיון המקצועי הרחב של מ.י.ל.ן מאפשר ביצוע הכולל ראייה מערכתית נרחבת בניהול פרויקטים של מחשוב, ויישום מהיר וחלק לניהול מערך השיווק, האחזקה, והמכירות והכספים של מערכות ה CRM-..

דף קריירה

לחברת מ.י.ל.ן דרושים מהנדסים בעלי יכולת אישית גבוהה בייעוץ תפעולי ובשיווק לחברות, רצון להתמודד ולפתור בעיות מורכבות ולחולל שינויים בארגונים

על המועמדים להיות בעלי נסיון עשיר בתחומים של הנדסת תעשייה וניהול והקמה ויישום מערכותCRM

:על המועמדים להיות מומחים בלפחות באחד מן המקצועות הבאים

הנדסת תעשייה וניהול
הנדסת מכונות
הנדסת אלקטרוניקה
מנהל עסקים

אם אתה מעוניין לצמוח עם חברה דינמית ותומכת שלח קורות חיים לכתובת

מטריקס

מ.י.ל.ן מייצגת בישראל את פתרון Benefit CRM מבית ISD

Benefit CRM הנו פתרון ה- CRM מהמובילים בשוק הישראלי מעל 4000 משתמשים.

הארכיטקטורה מאפשרת לשלב בקלות את כל מעגלי המשתמשים, לרבות הלקוחות עצמם, ללא צורך בהתקנות מיוחדות. הפתרון כולל פורטל מהמובילים בעולם.

מובנה לפעילות אינטרנט

מודולים מגוונים שהעיקריים שבהם: מודול מכירות למיקסום תהליכי המכירה, מערכת השירות לטיפול כולל במתן שירות ללקוח.

מה אנחנו מציעים?

o שירותי פיתוח ותחזוקת מערכות

o שירותי בדיקות תוכנה

o שירותי תיעוד

o תמיכה אפליקטיבית

o הסבת מערכות

o הסבה וטיוב נתונים

מטריקס מובילה את תחום ההדרכה בישראל במקצועיות המתבססת על ניסיון עשיר ומתודולוגיה מוכחת, המאפשרת למקסם את הצלחת ההדרכה וההטמעה בארגון ולהחזיר השקעותיו בצורה המיטבית.

המתודולוגיה כוללת מתן פתרון מלא על ידי:

· ביצוע סקר צרכים ובניית מודל ל- ROI

· ניהול תהליך השינוי ושיווקו למשתמש

· בניית תשתיות הדרכה והטמעה

· שילוב כלים טכנולוגיים בתהליכי הלמידה

· ביצוע ההדרכה בפועל ובקרת השימוש בפועל.

המתודולוגיה נתמכת בשיטות שונות בתחום ההדרכה וההטמעה, התואמות לצרכיו של הלקוח, ומספקות לו החזר השקעה אופטימלי.

מה מטריקס מציעה?

מטריקס מציעה שרותי הדרכה מקצה לקצה החל משרותי הדרכה והטמעה של משתמשי מחשוב ועד להדרכת אנשי מקצוע ומנהלים בתחום המחשוב.

בסל ההדרכה למעלה מ-300 קורסים והשתלמויות שונות, אשר מועברים על ידי אנשי מקצוע מעולים, ביניהם: חברי הנהלה, מנהלי פרוייקטים, מפתחי הדרכה, מפתחי E-learning ומדריכים מנוסים.

פעילות ההדרכה וההטמעה נחלקת ל-5 תחומים עיקריים:

· הדרכה של אנשי מקצוע במגוון טכנולוגיות ובתחומים חדשניים

· הדרכה והטמעה של מערכות מידע בתחומים: ERP/CRM, ו- Office

· הדרכת מיומנויות ניהול, שרות ומכירה בארגונים עתירי ידע וטכנולוגיה

· מסלולי הכשרה והסבה לתחום הייטק וטכנולוגית-המידע

· שירותי e-Learning משולבים בתהליכי למידה אחרים

· מסלולי הכשרה וקורסים לבתי ספר (יסודיים ותיכוניים), מורים והורים

מטריקס היא מרכז הדרכה של כל חברות המחשבים, התקשורת והתוכנה המובילות בעולם, ביניהן: סיסקו,Novell , מיקרוסופט, SUN, Oracle, מרקורי, BMC, People Soft, Business Objects, RedHat, סימנטק, Verity, ברודויז'ן, Network Associates, Xilinx ועוד.

NESS

Customer Relationship Management (CRM)

While today’s technology and business systems for managing customer relationships are extremely sophisticated, even the most innovative solutions fall short without precise, supervised implementation. Ness Technologies enables global companies to increase profitable customer relationships by offering a fully integrated, end-to-end portfolio of tailor designed CRM solutions and services for:

• Maximizing return on investment by efficient data
  modeling and analysis
• Focusing on present and future customer needs
• Reducing sales, service and support costs
• Enhancing customer contact performance and service quality

· Enabling future customer potential value 

Our CRM solutions tackle an array of eclectic CRM issues including account management, call centers, and customer retention. Our flawlessly prepared strategic plans offering proven expertise in CRM design, integration and delivery, are designed to help our customers increase profits, productivity and customer satisfaction. Precise execution and rapid implementation of your customized solutions is backed by ongoing support and training - offering you peace of mind and critical confidence building.

אתר באנגלית

Company Profile

E.M. Systems is an R&D & Engineering

consulting firm, Mainly supporting Israel's

Hi-Tech industry in a variety of military and

commercial projects.

E.M. Systems is capable of providing turn- key

solutions for R&D,

Engineering & production services

Services

R&D & Services

Development of various electronic products and systems,

According to customer's specifications and international standards.

We specialize in the following areas:

Industrial control, power management automating testing

and consumer products.

Engineering consulting

Coordination of turn -key projects - converting R&D prototypes

into viable products (Production files, component engineering,

international standards approval, etc.)